Häufige Fragen rund um Heizöl kaufen, klar beantwortet

Ja: Die Mindestbestellmenge beträgt 1.500 Liter, pro Bestellung liefern wir bis zu 10.000 Liter. Benötigen Sie mehr, rufen Sie uns einfach unter 069 94321791 an, größere Mengen stimmen wir individuell mit Ihnen ab.

Praktisch zu wissen: Die Gefahrgut-Pauschale fällt pro Lieferung an, bei größeren Mengen verteilt sie sich also auf mehr Liter.

Ihr Vertragspartner ist die Crosshair Energy GmbH, Hanauer Landstr. 204, 60314 Frankfurt am Main, heizoel-preise.com ist ein Angebot dieses Unternehmens. Sie stellt auch Ihre Rechnung aus; die Anlieferung erfolgt per Tankwagen mit geeichtem Zählwerk. Alle Pflichtangaben finden Sie im Impressum.

Nein. Sie bestellen bei uns ohne Registrierung und ohne Kundenkonto, einfach Bestellformular ausfüllen, fertig. Ihre Daten werden SSL-verschlüsselt übertragen und ausschließlich für die Abwicklung Ihrer Bestellung verwendet. Details dazu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Direkt nach dem Absenden erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und allen Bestelldetails. Anschließend rufen wir Sie werktags an, um den Wunschtermin abzustimmen; verbindlich bestätigt wird er, sobald Ihre Zahlung bzw. Anzahlung eingegangen ist.

Keine E-Mail erhalten? Werfen Sie bitte einen Blick in den Spam-Ordner, oder rufen Sie uns unter 069 94321791 an, wir prüfen das sofort.

Ja, solange Ihr Heizöl noch nicht geliefert wurde, können Sie Ihre Bestellung anpassen oder stornieren. Kontaktieren Sie uns dafür am besten schnell telefonisch unter 069 94321791 oder per E-Mail an kontakt@heizoel-preise.com und halten Sie Ihre Bestellnummer bereit.

Als Verbraucher steht Ihnen außerdem das gesetzliche Widerrufsrecht zu, alle Einzelheiten dazu in unserer Widerrufsbelehrung.

Ihr Gesamtpreis besteht aus drei transparenten Positionen:

• Öl-Anteil: tagesaktueller Literpreis × Bestellmenge
• GGVS-Umlage: fixe Pauschale pro Lieferung (gesonderte Position, siehe nächste Frage)
• Versand: Standardversand inklusive · Express gegen Aufpreis

Alle Preise verstehen sich inklusive 19 % MwSt. Der komplette Gesamtpreis steht fest, bevor Sie bestellen, versteckte Kosten gibt es nicht. Am schnellsten sehen Sie Ihren Preis im Preisrechner.

Heizöl ist Gefahrgut (UN 1202, ADR-Klasse 3). Es darf deshalb nur von speziell geschulten ADR-Fahrern in jährlich geprüften Tankfahrzeugen mit entsprechender Sicherheitsausrüstung transportiert werden. Diesen Aufwand deckt eine fixe, transparente Pauschale pro Lieferung, sie wird im Preisrechner ausgewiesen, bevor Sie bestellen.

Übrigens: „GGVS“ ist der im Heizölhandel eingeführte Begriff, die rechtliche Grundlage heißt heute GGVSEB (Gefahrgutverordnung Straße, Eisenbahn und Binnenschifffahrt).

Sie wählen bequem im Bestellvorgang zwischen drei Zahlungsarten:

• Überweisung: Sie zahlen den Betrag nach Erhalt der Rechnung vorab und erhalten dafür 4 % Skonto
• Kauf auf Rechnung: 50% Anzahlung nach Erhalt der Rechnung, Restbetrag nach der Lieferung (14 Tage Zahlungsziel)
• Zahlung bei Lieferung: 50% Anzahlung nach Erhalt der Rechnung, Restbetrag bar an den Fahrer bei Anlieferung

Wichtig: Ihren Liefertermin bestätigen wir verbindlich, sobald die Zahlung bzw. Anzahlung bei uns eingegangen ist. Geht sie innerhalb von 48 Stunden ein, greift unsere Liefergarantie zum vereinbarten Termin. Alle Details: Zahlungsarten.

Der Heizölpreis folgt dem Markt. Die wichtigsten Einflussfaktoren:

• Rohölpreis (Brent): der wichtigste Treiber. Heizöl folgt dem Rohöl- und Gasoil-Terminmarkt
• US-Dollar / Euro: Rohöl wird in Dollar gehandelt, ein starker Euro macht Heizöl günstiger
• Steuern & Abgaben: Energiesteuer, MwSt. und CO₂-Bepreisung
• Saison & Nachfrage: Kälteeinbrüche treiben die Preise, ruhige Phasen entspannen sie
• Region, Logistik & Menge: Entfernung zum Tanklager, Transportkosten, Abnahmemenge

Deshalb kalkulieren wir unseren Literpreis tagesaktuell, den heutigen Preis sehen Sie jederzeit auf der Seite Aktueller Heizölpreis und im Preisrechner.

Ja. Der bei Ihrer Bestellung bestätigte Literpreis ist fix, auch wenn der Marktpreis danach steigt (Preisgarantie). Das gilt ebenso für die Gefahrgut-Pauschale und die Versandkosten aus Ihrer Bestellung.

Abgerechnet wird am Ende nach der tatsächlich gelieferten Menge laut geeichtem Zählwerk. Sie zahlen also nie mehr, als in Ihren Tank geflossen ist.

• Standardversand: Lieferung innerhalb von 14–16 Werktagen, kostenlos
• Expressversand: Lieferung innerhalb von 7–8 Werktagen, gegen Aufpreis

Ihren Wunschtermin mit Zeitfenster (08–11, 11–14 oder 14–18 Uhr) wählen Sie direkt bei der Bestellung, verbindlich bestätigen wir ihn nach Zahlungseingang. Liefergarantie: Geht Ihre Zahlung innerhalb von 48 Stunden ein, liefern wir garantiert zum vereinbarten Termin. Mehr dazu: Lieferung & Ablauf.

Ja, wir liefern deutschlandweit in alle Postleitzahlgebiete, ob Stadt oder Land. Geben Sie einfach Ihre PLZ in den Preisrechner ein.

Besondere Anfahrtssituationen, enge Zufahrt, lange Schlauchwege, schwer zugänglicher Tankraum, erwähnen Sie am besten direkt beim Terminanruf, dann plant unser Fahrer entsprechend.

Unser Tankwagen kommt zum bestätigten Termin, der Ablauf ist sauber und nachvollziehbar bis auf den Liter:

• Der ADR-geschulte Fahrer verbindet den Schlauch mit Ihrem Füllstutzen, wir haben immer 80 m Schlauch dabei
• Die Befüllung läuft mit Abschaltautomatik. Ihr Tankraum bleibt so sauber wie vorher
• Abgerechnet wird ausschließlich nach dem geeichten Zählwerk. Sie zahlen nur die tatsächlich gelieferte Menge und erhalten auf Wunsch den Zählerbeleg

Alle Einzelheiten: So läuft Ihre Lieferung ab.

Dann greift unsere Abnahmemenge-Garantie: Sie zahlen nur die tatsächlich gelieferte Menge laut geeichtem Zählwerk, die Differenz zu Ihrer Bestellung erstatten wir automatisch. Sie müssen dafür nichts weiter tun.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie oder eine von Ihnen beauftragte erwachsene Person bei der Lieferung anwesend ist und der Fahrer freien Zugang zum Füllstutzen bzw. Tankraum hat.

Bei der Zahlungsart „Zahlung bei Lieferung“ ist die Anwesenheit ohnehin erforderlich, da direkt bar an den Fahrer gezahlt wird.

Wir liefern ausschließlich Heizöl EL („extra leichtflüssig“) schwefelarm nach DIN 51603-1 mit maximal 50 mg/kg Schwefel, dem heutigen Qualitätsstandard im deutschen Wärmemarkt. Es verbrennt sauber und rußarm und ist für alle gängigen Ölheizungen geeignet.

Sie wählen zwischen Heizöl Standard und Heizöl Premium mit Additiv-Paket. Ihren tagesaktuellen Literpreis zeigt der Preisrechner. Ausführlich erklärt auf der Seite Qualität & Sorten.

Beide Sorten sind schwefelarmes Heizöl EL nach DIN 51603-1. Premium enthält zusätzlich ein Additiv-Paket mit diesen Vorteilen:

• Deutlich höhere Lagerstabilität, der natürliche Alterungsprozess des Heizöls wird verlangsamt
• Sauberere, gleichmäßigere Verbrennung, weniger Ablagerungen an Düse und Brenner
• Weniger Sedimentbildung im Tank, längere Intervalle bis zur Tankreinigung möglich

Premium lohnt sich vor allem, wenn Sie über mehrere Heizperioden bevorraten. Marktüblich liegt der Aufpreis bei etwa 2–4 Cent pro Liter. Den Vergleich im Detail finden Sie unter Qualität & Sorten.

Ja. Schwefelarmes Heizöl (max. 50 mg/kg Schwefel) ist die Voraussetzung für moderne Öl-Brennwerttechnik, wenn das Kondensat ohne Neutralisationseinrichtung eingeleitet wird. Beide Sorten, Standard und Premium, erfüllen diese Anforderung und verbrennen sauberer und rußärmer als frühere Standardqualitäten.

Bei sachgerechter Lagerung ist Heizöl mehrere Jahre haltbar, oft 5–10 Jahre und länger. Ideal sind:

• Kühle Lagerung bei ca. 5–15 °C
• Dunkelheit. Tankraum-Fenster ggf. abdunkeln
• Wenig Sauerstoffeintrag, z. B. über ein Einstrangsystem

Heizöl verdirbt nicht plötzlich: Es altert langsam und bildet Sedimente am Tankboden, deshalb empfiehlt sich eine regelmäßige Tankreinigung. Premium-Additive verlangsamen die Alterung zusätzlich. Ausführliche Tipps: Heizöl richtig lagern.

Die Tankgröße finden Sie auf dem Typenschild des Tanks, in den Unterlagen Ihrer Heizungsanlage oder über Ihren Heizungsbauer. Gängig sind 1.000–5.000 Liter, im Einfamilienhaus meist rund 3.000 Liter.

Faustregel: Bestellen Sie höchstens ca. 95 % der Tankkapazität abzüglich Ihres Restbestands, der Sicherheitsabstand zur Tankoberkante muss frei bleiben. Bitte beachten Sie außerdem unsere Mindestbestellmenge von 1.500 Litern.

Zur Einordnung ein paar belegte Richtwerte:

• Ø Deutschland: ca. 15,4 L pro m² und Jahr (Heizen + Warmwasser)
• Altbau vor 1977: ca. 20 L/m²·Jahr
• Baujahr 1977–2002: ca. 10 L/m²·Jahr
• Neubau / saniert: ca. 8 L/m²·Jahr und weniger
• Einfamilienhaus typisch: rund 2.000–3.000 L pro Jahr

Rechenbeispiel: 150 m² Wohnfläche, Baujahr 1985 → 150 × 10 = ca. 1.500 Liter pro Jahr. Mehr Spar-Tipps im Ratgeber Heizölverbrauch berechnen & senken.

Kurz zusammengefasst nach AwSV (Verordnung über Anlagen zum Umgang mit wassergefährdenden Stoffen):

• Unterirdische Tanks: wiederkehrende Prüfung alle 5 Jahre (in Schutzgebieten alle 2,5 Jahre)
• Oberirdische Tanks: wiederkehrend prüfpflichtig ab 10.000 L, in Wasserschutz-/Überschwemmungsgebieten bereits ab 1.000 L
• Fachbetriebspflicht: Errichtung, Innenreinigung, Wartung und Stilllegung von Anlagen über 1.000 L nur durch AwSV-Fachbetriebe
• Reinigungs-Richtwerte: Stahltanks ca. alle 5–10 Jahre, Kunststofftanks ca. alle 8–15 Jahre

Ausführlich im Ratgeber: Heizöltank reinigen & warten.

Zweifach abgesichert:

• SSL-verschlüsselt: Ihre Bestellung und Ihre Daten werden vollständig verschlüsselt übertragen und ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung verwendet (Datenschutz)
• Terminbestätigung nach Zahlungseingang: Ihren Liefertermin bestätigen wir verbindlich, sobald Ihre Zahlung bzw. Anzahlung eingegangen ist, abgerechnet wird nach geeichtem Zählwerk, also nur die tatsächlich gelieferte Menge