Allgemeine Geschäftsbedingungen für Ihre Heizöl-Bestellung

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Vertragspartner des Kunden ist:

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt zahlungspflichtig bestellen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Der Vertragsschluss erfolgt in folgenden Schritten:

1. Auswahl der gewünschten Heizöl-Sorte und Menge
2. Eingabe der Liefer- und Kontaktdaten
3. Auswahl von Zahlungs- und Liefermethode sowie Ihres Wunschtermins
4. Prüfung aller Angaben in der Bestellübersicht
5. Verbindliche Bestellung durch Anklicken des Buttons „Jetzt zahlungspflichtig bestellen"

Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail, mit der wir den Eingang Ihrer Bestellung bestätigen (Auftragsbestätigung). Mit dieser E-Mail kommt der Kaufvertrag zustande.

Alle Preise, die auf der Website angegeben sind, verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (derzeit 19 %) und sonstiger Preisbestandteile.

Preiszusammensetzung:

• Heizöl-Preis: Aktueller Literpreis × bestellte Menge
• GGVS-Umlage (Gefahrgut-Pauschale): fix 42,59 € pro Lieferung, gesetzlich vorgeschriebener Gefahrgut-Transport, wird im Bestellschritt ausgewiesen
• Versandkosten: Bei Standard-Lieferung kostenlos, Express-Lieferung 45,99 €

Folgende Zahlungsarten werden akzeptiert:

• Überweisung (4 % Skonto): Der Kunde überweist den Rechnungsbetrag nach Erhalt der Rechnung vorab. Für diese Zahlungsart gewähren wir 4 % Skonto auf den Gesamtbetrag; der Skonto ist in der Rechnung bereits abgezogen. Nach Zahlungseingang wird der Wunschtermin verbindlich bestätigt.
• Kauf auf Rechnung: Nach Erhalt der Rechnung ist eine Anzahlung von 50% des Gesamtbetrags per Überweisung fällig; nach Eingang der Anzahlung wird der Wunschtermin verbindlich bestätigt. Der Restbetrag ist nach der Lieferung innerhalb von 14 Tagen zu überweisen.
• Bar-/EC-Kartenzahlung bei Lieferung: Nach Erhalt der Rechnung ist eine Anzahlung von 50% des Gesamtbetrags per Überweisung fällig; nach Eingang der Anzahlung wird der Wunschtermin verbindlich bestätigt. Der Restbetrag wird bar bei der Anlieferung an den Fahrer gezahlt.

Die verbindliche Terminbestätigung erfolgt in allen Fällen erst nach Zahlungseingang bzw. nach Eingang der Anzahlung.

Weitere Informationen zu allen Zahlungswegen finden Sie auf unserer Seite Zahlungsarten.

Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

Lieferzeit: Die Standardlieferung erfolgt innerhalb von 14–16 Werktagen nach Vertragsschluss. Ihren Wunschtermin wählen Sie bei der Bestellung aus; verbindlich wird er mit unserer Terminbestätigung nach Zahlungseingang (bzw. Eingang der Anzahlung).

Eine Expresslieferung ist gegen einen Aufpreis von 45,99 € möglich; die Lieferung findet dann innerhalb von 7–8 Werktagen statt. Auch hier wählen Sie Ihren Wunschtermin bei der Bestellung aus; verbindlich wird er mit unserer Terminbestätigung nach Zahlungseingang (bzw. Eingang der Anzahlung).

Lieferbedingungen:

• Der Tankwagen muss eine befestigte Zufahrt zur Befüllstelle haben
• Die maximale Schlauchlänge beträgt 80 Meter
• Der Tankdeckel muss frei zugänglich sein
• Bei der Lieferung muss eine volljährige Person anwesend sein

Werden Sie am vereinbarten Liefertermin nicht angetroffen oder ist die Anlieferung aus vom Kunden zu vertretenden Gründen nicht möglich (z. B. niemand anwesend, Tank nicht zugänglich), unternehmen wir bis zu zwei weitere Lieferversuche an Folgeterminen (insgesamt drei Anfahrten); den neuen Termin stimmen wir telefonisch mit Ihnen ab. Für diese erneuten Anfahrten entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten.

Unsere Garantien

Für jede Bestellung gelten die folgenden verbindlichen Zusagen:

• Liefergarantie: Wir garantieren die Lieferung zum vereinbarten Termin, sofern der Rechnungsbetrag bzw. die ausgewiesene Anzahlung innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Rechnung beglichen wird.
• Abnahmemengen-Garantie: Sollten Sie weniger Heizöl abnehmen können als bestellt (z. B. 1.400 statt 1.500 Liter, weil der Tank voll ist), erstatten wir Ihnen den Differenzbetrag der nicht gelieferten Menge zurück. Abgerechnet wird ausschließlich die tatsächlich gelieferte Menge laut geeichtem Zählwerk.
• Preisgarantie: Der bei der Bestellung bestätigte Literpreis bleibt fix und ändert sich nicht mehr, auch wenn der Marktpreis bis zur Lieferung steigt.
• Termingarantie: Ihren Wunschtermin bestätigen wir nach Zahlungseingang verbindlich. Können wir einen verbindlich bestätigten Termin aus von uns zu vertretenden Gründen nicht einhalten, stimmen wir kostenfrei einen neuen Termin mit Ihnen ab.

Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.

Wichtiger Hinweis: Das Widerrufsrecht kann vorzeitig erlöschen, wenn das gelieferte Heizöl bei der Befüllung untrennbar mit dem in Ihrem Tank vorhandenen Restbestand vermischt wird (§ 312g Abs. 2 Nr. 4 BGB). Ob das der Fall ist, hängt vom Einzelfall ab.

Alle Informationen zum Widerruf finden Sie zusätzlich auf unserer Seite Widerrufsbelehrung.

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Lieferung der Ware.

Mängelanzeige: Bitte prüfen Sie die Ware unmittelbar nach Erhalt auf Vollständigkeit und Mängel und melden Sie uns offensichtliche Mängel möglichst zeitnah, damit wir sie schnell prüfen können. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.

Qualität: Unser Heizöl entspricht der DIN 51603-1 Norm und wird laufend auf die Einhaltung der DIN 51603-1 geprüft. Bei berechtigten Beanstandungen bezüglich der Qualität haben Sie Anspruch auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung.

Für Schäden haften wir nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt entsprechend den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Die frühere Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS) wurde zum 20.07.2025 eingestellt.

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten unser Geschäftssitz.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

Bei Fragen zu unseren AGB oder zu Ihrer Bestellung erreichen Sie uns unter:

Oder nutzen Sie unser Kontaktformular auf der Seite Kontakt.